计算机安装了IE8一半退出重启时,桌面只显示背景

问题

刚接触网管,公司的同事就给了我一个难题。公司有两台计算机装了某平台的管理系统,今天收到的第一个任务是把这两台机子给调换过来,调换过来以后就是给其中一台打印机装驱动。安装完成驱动后,一个同事将计算机上一些不必要的程序给删了,同时点了一下IE8的升级键。可是同事没有等升级完成后就重启了机器,机器重启后,就看不到桌面了。只有背景,同时键盘上开始键也没有反应,只能按Ctrl +Atl+Delete 键进入任务管理器,打不开任何软件。

解决思路:

1、是不是explorer没启动?

操作:从任务管理器添加新任务explorer.exe。

结果:打不开,显示没有找到iertutil.dl 。同时无法使用USB接口。

2、导入iertutil.dll ;

操作:通过网络查找iertutil.dll文件,找到了7.0版,通过PE复制到C盘下,C:\windows\system32 目录下,同时通过命令控制符,执行regsvr32 C:\windows\system32\iertutil.dll (注册iertutil.dll文件)

结果:显示 “无法定位序数173 于动态链接库 iertutil.dll 上” 或“已加载找不到dllregisterserver输入点 ”

3、dll文件也分版本,再从网上找到iertutil.dll 8.0版,重启,顺利开机。

总结:出现这样的问题,大部分是用户误操作所致,很可能是杀毒软件导致或者是软件升级到一半后重启的结果。

解决方法:从网上找到适合该机的dll版本,然后通过PE导入到指定文件夹,最后在重新注册一下改动态库即可

Leave a Comment

邮箱地址不会被公开。 必填项已用*标注